Fiche métier: Assistant(e) de service social

Assistant(e) de service social en bref

Découvre les meilleures formations dans le secteur Social, qui peuvent te préparer au métier de Assistant(e) de service social

L'assistant(e) de service social, également appelé(e) travailleur/travailleuse social(e), joue un rôle crucial dans le soutien et l'accompagnement des personnes en difficulté sociale, économique ou personnelle. Ce professionnel intervient auprès des individus, des familles ou des groupes pour faciliter leur insertion sociale, leur autonomie et leur bien-être global. Il/elle travaille souvent en collaboration avec d'autres professionnels de la santé, de l'éducation et du droit pour offrir une prise en charge globale et cohérente.

Principales responsabilités et tâches quotidiennes

Les principales responsabilités de L'assistant(e) de service social incluent :

- Évaluation des besoins individuels : rencontrer les personnes en difficulté pour comprendre leur situation et évaluer leurs besoins.

- Conseiller et orienter : informer les usagers sur leurs droits, les prestations sociales et les aides disponibles, et les orienter vers les services appropriés.

- Suivi des dossiers : gérer et suivre les dossiers des usagers, en collaboration avec les institutions concernées.

- Médiation : intervenir en tant que médiateur.trice lors de conflits familiaux, de problèmes de logement, ou de difficultés scolaires.

- Planification et coordination : élaborer des plans d'intervention personnalisés en collaboration avec les autres professionnels et les services sociaux.

- Prévention : mener des actions de prévention et de sensibilisation sur des sujets comme la violence, l'exclusion sociale, ou la toxicomanie.

- Participation à des partenariats : collaborer avec les associations, les services municipaux, les écoles et les autorités locales.

Compétences requises

Compétences techniques

- Connaissance des législations sociales, des dispositifs d’aide et des politiques sociales.

- Maîtrise des techniques d’entretien psychosocial et des méthodologies d'évaluation.

- Capacité à rédiger des rapports et des notes professionnelles.

- Compétences en gestion de projet.

Compétences interpersonnelles

- Empathie et sens de l’écoute.

- Capacité à établir une relation de confiance.

- Sens de l’organisation et rigueur.

- Capacité à travailler en équipe et en réseau.

- Résistance au stress et capacité à gérer des situations d’urgence.

Formation et qualifications nécessaires

Pour devenir Assistant(e) de service social, il est généralement nécessaire de :

- Obtenir un Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS), équivalent à une licence (bac+3).

- Parfois, posséder une première expérience professionnelle ou des stages dans le domaine social.

Expérience professionnelle recommandée

Une première expérience en tant que stagiaire dans des structures sociales (centres médico-sociaux, associations, hôpitaux, etc.) est vivement recommandée. Une telle expérience permet d'acquérir une connaissance approfondie des réalités du terrain et de développer des compétences essentielles en matière de médiation, d'écoute et de gestion de crise.

Environnement de travail typique

L'assistant(e) de service social peut travailler dans des contextes très variés :

- Centres médico-sociaux

- Établissements scolaires ou universitaires

- Hôpitaux et cliniques

- Associations et ONG

- Services sociaux municipaux ou départementaux

- Entreprises dans le cadre de services sociaux d'entreprise

Perspectives d'évolution de carrière

Avec de l'expérience, L'assistant(e) de service social peut évoluer vers des postes à responsabilité tels que :

- Responsable de service social

- Coordinateur.trice/trice de projets sociaux

- Directeur.trice/trice d'établissements sociaux ou médico-sociaux

- Consultant(e)(e) ou formateur.trice/trice en travail social

Tendances actuelles et futures du métier

Le métier d'Assistant(e) de service social est en constante évolution, notamment avec l'intégration accrue des technologies de l'information dans les pratiques sociales (logiciels de gestion de dossiers, communication en ligne). Les problématiques sociales croissantes liées à l'urbanisation, à la migration et au vieillissement de la population renforcent également la demande pour ce type de professionnels.

Salaire moyen

Le salaire moyen d’un(e) Assistant(e) de service social peut varier en fonction de la région et de l'expérience :

- Début de carrière : entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois.

- Milieu de carrière : entre 2 200 et 2 800 euros brut par mois.

Avantages et inconvénients du métier

Avantages

- Sens du travail utile et valeur humaine du métier.

- Diversité des missions et des situations rencontrées.

- Possibilités de spécialisation et de diversification des compétences.

Inconvénients

- Charge émotionnelle et stress liés à la prise en charge de situations difficiles.

- Parfois, des conditions de travail précaires (budgets serrés, manque de ressources).

- Bureaucratie et lourdeur administrative.

Exemples d'entreprises ou d'organisations qui recrutent pour ce poste

- Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS)

- Établissements de santé (hôpitaux, cliniques)

- Associations caritatives (Secours Catholique, Croix Rouge)

- Organismes de protection de l’enfance (ASE)

- Entreprises avec des services d’action sociale

Conseils pour réussir dans ce métier

- Développer votre capacité d'écoute et d'empathie.

- Acquérir une solide connaissance des dispositifs sociaux et légaux.

- Faire preuve d’organisation et de rigueur dans la gestion des dossiers.

- Rester ouvert aux formations continues et à l'apprentissage de nouvelles méthodologies.

- Créer et entretenir un réseau professionnel solide avec les différents acteur.trices du Secteur social.

Cette fiche métier donne un aperçu complet de la profession d'Assistant(e) de service social, en offrant aux lycéens et à tous ceux intéressés une vision claire des compétences nécessaires, des conditions de travail et des opportunités de carrière associées.