Msc Manager Commercial et Relation Client

Compétences visées

DÉTERMINER LA STRATÉGIE MARKETING ET PROPOSER UNE OFFRE INNOVANTE

• Stratégie d'entreprise
• Stratégie Marketing
• Management de projet stratégique
• Savoir communiquer & Soft skills

PILOTER ET METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS DE COMMUNICATION ET DE MARKETING DIGITAL

• Distribution Digitale
• Communication digitale Financement des études et relation clients

DEFINIR ET METTRE EN OEUVRE LE PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Construire un plan de développement commercial et marketing
• Assurer la mise en place et le suivi des actions de promotion des ventes
• Mesurer et analyser les actions du marketing direct

GERER UNE EQUIPE MARKETING ET COMMERCIALE

• Assurer l’adéquation des ressources humaines, marketing et commerciales
• Favoriser le développement des compétences des ressources humaines
• Fixer aux équipes marketing et commerciales les objectifs à atteindre
• Coordonner le travail des équipes marketing et commerciales

TEMPS FORTS PÉDAGOGIQUES

Toute l’année, la formation est rythmée par des mises en situations professionnelles :

Business Game

Il permet, en équipe, de gérer une entreprise virtuelle, dans un environnement concurrentiel.

Management de Projets

Présentation devant un jury d’un dossier de projet. Sont évalués la pertinence, les procédures, l’application des connaissances, etc.

Semaine « K de Spé »

Elaboration de recommandations suite aux briefs d’entreprises partenaires de l’école. Les entreprises assistent aux soutenances et évaluent les présentations des étudiants.

1ÈRE ANNÉE MSC (BAC+4) VENTE MANAGER COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Devenir un acteur associé à la décision en matière de politique commerciale, grâce à la compréhension du process marketing et à la maîtrise des outils du marketing relationnel.

L’objectif de cette première année de MSc est d’amorcer le passage du statut de commercial exécutant à celui de décideur autonome sur les produits, les secteurs ou les marchés dont il (elle) a la responsabilité du développement, en termes de chiffre d’affaires et de marge.

2ème ANNÉE MSC (BAC+5) VENTE MANAGER COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Ce programme explore les domaines les plus actuels de la réflexion commerciale et marketing parmi lesquels, la maîtrise de l’expérience client, les analyses issues des data en tant qu’outil d’aide à la décision. Il ouvre aux postes de décideur dans les métiers du BtoC.