BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
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- 3 mn
- 100% gratuit
- Score de compatibilité
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La formation en bref
Type de formation
- Alternance : contrat d'apprentissage
- Alternance : contrat de professionnalisation
Reconnaissance du diplôme
- Reconnu par l'État
Quel est le contenu du programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ?
BLOC 1 Relation client et négociation-vente
BLOC 2 Relation client à distance et digitalisation
BLOC 3 Relation client et animation de réseaux
BLOC 4 Culture générale et expression
BLOC 5 Communiquer à l’écrit à l’oral en langues étrangères
BLOC 6 Acquérir une culture économique, juridique et managériale
Pourquoi suivre cette formation ?
• Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG)
• Il met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client
• Se positionner comme un expert de la relation client dans un contexte de maitrise des technologies de l’information et de la communication
Conditions d'admission
- Être titulaire d’un BAC
Nos chiffres post formation
(moyenne de toutes les formations)